採購商操作說明

第 4 章AI 對話式搜尋:找產品與找供應商

約 7 分鐘採購商 4 / 114 張圖2 個欄位表

這是平台最核心的功能。用口語把需求講出來就好,不必先猜對業界關鍵字,AI 還會反問你缺少的條件。

跟傳統關鍵字搜尋差在哪

一般 B2B 平台的搜尋,你得先猜對對方怎麼替自己分類。打「沖壓」找不到,要打「金屬沖壓加工」才找得到,這是採購最花時間的地方。

多比智DoBBiz 的搜尋是對話式的:你用日常講話的方式描述需求,例如「需要不鏽鋼沖壓件,月量五千」,系統會自己理解材質、製程與量級,再去比對平台上的供應商與產品。

三個入口

頁籤使用情境
找產品已經知道要買什麼,描述產品規格與數量
找供應商想找特定類型的製造商,描述產業、地區、能力條件
我要詢價不搜尋了,改去看平台上正在徵求供應商的公開詢價商機
首頁 AI 對話式搜尋入口
圖 4-1 首頁的搜尋入口:上方切換「找產品」或「找供應商」,下方顯示本次搜尋要扣的點數與餘額
要先登入才能使用 未登入時搜尋框下方會顯示「需先登入才能使用 AI 功能」,按下搜尋不會有反應。這是最常見的卡關點。

搜尋結果長什麼樣

送出後會進到「AI 對話搜尋」頁面,畫面分成三個部分:

  1. AI 的理解與建議方向系統會先回覆它怎麼解讀你的需求,並列出幾個可能的供應方向。以「不鏽鋼沖壓件」為例,它會展開成不鏽鋼沖壓件、精密沖壓件、金屬沖壓件、五金加工廠四個方向,讓你知道還有哪些相近的找法。
  2. 篩選條件與商品結果下方直接列出比對到的產品卡片,含公司名稱、認證狀態與成立年數。分類、價格與最小訂購量可以即時篩選,結果會跟著刷新。
  3. AI 的追問結果下方會出現澄清問題,例如「需要哪種材質與厚度?」「圖面規格與公差要求有嗎?」,回答之後就能縮小範圍。
AI 對話搜尋結果頁
圖 4-2 搜尋結果頁:右上角可切換歷史查詢紀錄,中間是 AI 解讀與建議方向,下方可繼續追問

「我要詢價」其實是商機列表

這個按鈕的名字容易誤會。它不是帶你去填一張詢價單,而是導向「詢價商機」列表,讓你看目前平台上有哪些人正在徵求供應商。

更實用的是,它會自動勾選你所屬與感興趣的產業別來篩選,畫面上也會註明「已預設勾選供應商所屬與感興趣的產業別」。換句話說,一進去看到的就是跟你有關的商機,不用自己一個個篩。

每張商機卡片會顯示刊登日、需求數量、交貨地點與報價截止日,急件還會標上「急需供應商」。

詢價商機列表
圖 4-3 詢價商機列表:產業別已依你的設定自動勾選(上),商機卡片顯示數量、交貨地點與報價截止日(左)
要真的發詢價,用右下角的浮動按鈕 畫面右下角固定有「建立詢價」與「詢價需求」兩個按鈕,不論在哪一頁都能點,那才是建立詢價單的入口。

「找供應商」的結果不一樣

切到「找供應商」頁籤,輸入框的提示會變成「描述您要找的供應商」,結果頁也換成另一個版面。

差別在於:找產品給你的是產品卡片,找供應商給你的是具名的廠商推薦與推薦理由

以「台中的CNC精密加工廠,能做小批量客製」為例,AI 會直接點名廠商並說明它為什麼適合,例如「CNC銑車加工:推薦『巨川金屬企業有限公司』,可承接CNC銑床與車床精密加工,單件打樣到批量量產皆可」。下方同時列出符合的供應商與所在縣市,還能用分類標籤再篩一次。

AI 找供應商的搜尋結果
圖 4-4 找供應商的結果:AI 直接點名推薦廠商並說明理由,下方可用分類標籤再篩選
兩種搜尋怎麼選 知道要買什麼東西就用「找產品」,想找有某種能力的工廠就用「找供應商」。後者特別適合客製化需求,因為你要找的是「能做這件事的人」,而不是現成的品項。

可以一直問下去

結果頁下方有「繼續詢問 AI」的輸入框,這是連續對話,不是重新搜尋一次。你可以接著補充條件,例如「材質 SUS304,厚度 1.2mm」,系統會在原本的脈絡上收斂結果。

右上角的下拉選單會保留你的歷史查詢,想回到前一次的搜尋脈絡,直接切回去就好。兩種搜尋的紀錄各自獨立,找產品存在產品搜尋頁、找供應商存在供應商搜尋頁。

怎麼描述效果最好 把「品項+材質+數量」三個講出來,命中率最高。例如「需要不鏽鋼沖壓件,月量五千」比只打「沖壓件」精準得多。不確定規格也沒關係,AI 會反問你。

點數怎麼算

動作扣點
AI 搜尋產品1 點
繼續詢問(連續對話)1 點
依對話結果再搜尋商品1 點

搜尋前會先扣點,送出前畫面上都會顯示目前餘額。若你同時具備供應商與採購商身分,會一併顯示兩種可用點數,兩邊各自獨立計算。

第一次用 AI 搜尋的三步驟

照這樣做,第一次就能問到有用的結果。

  • 確認已登入,未登入按搜尋不會有反應
  • 用一句話描述:品項+材質+數量
  • 看 AI 給的建議方向與追問,補上材質、厚度、公差再收斂一次
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